บุคลากรคอมพิวเตอร์และระเบียบปฏิบัติ

บุคลากรคอมพิวเตอร์ (People ware)
บุคลากรคอมพิวเตอร์ คือ ผู้ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานคอมพิวเตอร์ มีอยู่ด้วยกันสามกลุ่ม ได้แก่
(1) บุคลากรคอมพิวเตอร์ทางด้านฮาร์ดแวร์ ได้แก่ วิศวกรคอมพิวเตอร์ ช่างซ่อมคอมพิวเตอร์ ผู้ดูแลระบบ
(2) บุคลากรคอมพิวเตอร์ทางด้านซอฟต์แวร์ ได้แก่ โปรแกรมเมอร์ (Programmers) ทำหน้าที่สร้างและพัฒนาโปรแกรมคอมพิวเตอร์ให้ทำงานตามข้อกำหนด นักวิเคราะห์ระบบ (Systems Analyst) ทำหน้าที่ศึกษาความต้องการของผู้ใช้ แล้วเสนอแนะวิธีการทำงานใหม่เป็นระบบงานคอมพิวเตอร์
(3) กลุ่มผู้ใช้งานทั่วไป

ระเบียบปฏิบัติ (Procedures)
ระเบียบปฏิบัติ หมายถึง ข้อกำหนดในการทำงานที่เกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ เช่น ข้อกำหนดว่าใครบ้างจะใช้คอมพิวเตอร์ได้ ในเวลาใด การเก็บรักษาโปรแกรมทำอย่างไร เมื่อใดจะต้องสำรองข้อมูลเก็บไว้และจะทำอย่างไร ช่วยให้เกิดความเรียบร้อยในการปฏิบัติงาน และเกิดความผิดพลาดน้อยที่สุด